Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 septembre 2026
La Clinique dentaire Huynh tient à la protection des renseignements qui lui sont confiés. La présente politique explique ce que ce site recueille, pourquoi, pendant combien de temps, et quels droits vous pouvez exercer.
Cette politique vise le site web. Les renseignements de santé consignés à votre dossier dentaire relèvent des obligations professionnelles du dentiste et du Code de déontologie des dentistes, et sont soumis au secret professionnel.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (RLRQ, c. P-39.1), telle que modifiée par la Loi 25, une personne est responsable de la protection des renseignements personnels au sein de la clinique.
- Fonction
- Responsable de la protection des renseignements personnels
- Courriel
- confidentialite@dentovivo.ca
- Adresse postale
- Clinique dentaire Huynh, 6955, boulevard Taschereau, bureau 103, Brossard (Québec) J4Z 1A7
- Téléphone
- 450 678-0894
Ce que le site recueille
La simple consultation du site ne recueille rien à votre sujet. Nous n’utilisons aucun outil de mesure d’audience, aucun pixel publicitaire et aucun témoin de suivi. Aucune ressource n’est chargée depuis un serveur tiers — ni police de caractères, ni carte, ni script externe.
Un seul formulaire recueille des renseignements : le formulaire de demande de rappel, sur la page Nous joindre. Il comporte les champs suivants :
- votre nom (obligatoire) ;
- votre numéro de téléphone (obligatoire) ;
- votre adresse courriel (facultative) ;
- le moment de la journée qui vous convient pour un rappel ;
- le motif de votre demande, en texte libre (facultatif).
N’inscrivez aucun renseignement de santé dans ce formulaire. Le champ « motif » sert à indiquer le type de rendez-vous souhaité, par exemple un examen ou un nettoyage — non à décrire une condition médicale. Un courriel ordinaire n’offre pas les garanties nécessaires à ce type de renseignement.
Pourquoi nous les recueillons
Uniquement pour communiquer avec vous et fixer un rendez-vous. Ces renseignements ne servent à aucune autre fin. Nous n’envoyons pas d’infolettre, ne faisons pas de démarchage, ne vendons ni ne communiquons vos renseignements à des tiers, et ne les utilisons à aucune fin publicitaire.
Consentement
Le formulaire exige une case à cocher explicite avant l’envoi. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant au responsable indiqué ci-dessus ; nous détruirons alors les renseignements recueillis par le formulaire, sous réserve de ce qui suit.
Conservation et destruction
Les demandes de rappel sont transmises par courriel à la clinique. Elles ne sont pas conservées sur le serveur du site. Le courriel est conservé le temps nécessaire au suivi de votre demande, puis détruit.
Si vous devenez patient de la clinique, vos coordonnées sont alors versées à votre dossier dentaire, dont la conservation obéit aux règles applicables aux dossiers professionnels des dentistes et non à la présente politique.
Témoins de connexion
Le site ne dépose aucun témoin publicitaire ni de mesure d’audience. Un seul témoin technique est utilisé : un témoin de session, déposé au moment où vous soumettez le formulaire, dont l’unique fonction est d’afficher le message de confirmation ou d’erreur sur la page suivante. Il expire à la fermeture de votre navigateur.
Si vous ne soumettez jamais le formulaire, aucun témoin n’est déposé. C’est pourquoi ce site ne comporte pas de bandeau de consentement aux témoins : il n’en a pas besoin.
Prévention des envois automatisés
Pour limiter les envois massifs par des robots, le site conserve temporairement une empreinte cryptographique salée de l’adresse IP ayant soumis le formulaire, pendant au plus une heure. L’adresse elle-même n’est ni enregistrée ni reconstituable à partir de cette empreinte, qui est automatiquement supprimée par la suite.
Sécurité et hébergement
Le site est diffusé en HTTPS : les renseignements que vous transmettez sont chiffrés en transit. Il est hébergé par SiteGround, dont les serveurs traitent les données acheminées par le formulaire. La clinique s’assure que l’hébergement est assorti de mesures de protection appropriées.
Vos droits
Vous pouvez, en tout temps et sans frais :
- être informé des renseignements que nous détenons à votre sujet et y accéder ;
- en demander la rectification s’ils sont inexacts, incomplets ou équivoques ;
- retirer votre consentement à leur utilisation ;
- en demander la suppression lorsque leur conservation n’est plus justifiée.
Adressez votre demande au responsable indiqué plus haut. Nous y répondrons dans les 30 jours. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
Incident de confidentialité
En cas d’incident présentant un risque de préjudice sérieux, la clinique en avisera les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information, et consignera l’incident dans le registre prévu par la loi.
Modifications
Toute modification à la présente politique est publiée sur cette page, et la date de mise à jour indiquée en tête est ajustée en conséquence.
Nous joindre
Pour toute question relative à la protection de vos renseignements personnels : confidentialite@dentovivo.ca ou 450 678-0894.